碰到拍脑袋下任务的上司怎么办?

浏览:3796   发布时间: 09月13日

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职场经验

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上周的时候,求职互助群里收到了关于“碰到拍脑袋下任务的上司”的一条信息

当时在群里我简单回答了一下,结果好几个小伙伴跳出来表达自己也遇到过“拍脑袋”上司。后来我仔细想了一下,觉得这个case值得好好分析,于是有了这篇文章。

要好好回答这位小伙伴的问题,我们要意识到造成这种感觉是下面两部分因素的共同作用:

- 人为因素,也就是我和老板的情商和智商

- 非人为因素,主要是组织架构,公司赛道和工作内容

我们在成长过程中是否有过类似感受?

其实很多小孩子在成长过程中都有去完成父母长辈拍脑袋决定的经历。这里又分两种情况:

第一种是因为父母觉得我们小,没有必要给我们讲那么多背景信息,也没有习惯提前知会我们他们的计划,导致我们在承受他们某些决定的时候感受上觉得我们在承受他们拍脑袋的决定一样:小到正在和小孩子玩的我们突然被父母拽去上街,大到比如本来我们和爷爷奶奶一起生活,突然某一天就被父母接回去,或者本来在这个学校读得好好的,突然某个暑假后就被父母转学了。这样的事情,在一个孩子的视角会觉得是一个突然的拍脑袋的决定,但在父母的视角是一个经过安排的事情。

第二种就是父母不靠谱,本性喜欢拍脑袋做决定。这样的父母一般来说不太谨慎,点子比较多比较发散,注意力容易分散,今天喜欢这个,明天喜欢那个,或者比较自我。

这两种情况我们小时候或许无法区分,但是渐渐长大后不少小伙伴会慢慢清楚到底自己是在情况一,还是情况二。我们长大了,看东西更全面,在和父母亲戚的聊天过程中会收集到更多的信息,对自己父母的性格以及处事方式会有更多的了解。

同时,不同的孩子因为其生长环境不同,父母个性不同,自己个性不同,对于承受父母“拍脑袋”决定的情绪累积也完全不一样。有的小孩子会因为自己有一个拍脑袋的父母,自己也长成了拍脑袋的人,也有的小孩子因为自己有一个拍脑袋的父母,自己长成了特别讨厌拍脑袋的人。反之,对于在非常谨慎有计划的家庭氛围培养下的孩子,也会有小孩子长成了拍脑袋的人,有小孩子长成了特别讨厌拍脑袋的人。

我们到底是认可父母,还是反抗父母,没有定论,只有我们自己知道。

成长意味着什么?

我们每个人都从小孩子变成了成年人,但有的人只是grow up,没有足够develop。那development的前提是什么?是自我觉知:self awareness,知道自己成长到今天身上的底色。

我用四色性格测试来举例:我们到底是偏红色(外向,急性子),还是偏蓝色(谨慎,比较注重细节),是偏黄色(希望自己成为别人都喜欢的人),还是偏绿色(安静的和平爱好者),我们是否可以比较肯定的描述自己和自己父母的性格颜色偏好,由此来判断自己是不是一个拍脑袋爱好者,以及自己是不是很不喜欢拍脑袋的人?如果自己不喜欢拍脑袋的人,是因为自己的父母是这样的人,还是因为自己的父母也讨厌这样的人?大胆推断,不喜欢怕脑袋上司的小伙伴大部分的时候是一个相对来说需要计划/有掌控感的人。而喜欢拍脑袋的上司大部分的时候都不属于我上面提到的蓝色性格,更容易偏向红色性格。

成长带来的包容性或者柔韧性在于,我们在知道自己是谁,对方是谁的时候,可以接受自己和对方的底层性格不一样,在这样的情况下去尽量协调。两个没有成长的人,就像白色和黑色,在一起看到彼此不同;而成长的人,看到白色和黑色,会思考怎么可以变成太极。归根结底,我们在感受到不同的时候是关注在不同上,还是关注在融合上,体现的是个体的development的程度。

在这个拍脑袋的例子下,作为一个下属,如果发现自己的上司是拍脑袋下任务的,那么首先需要意识到,自己或许不太喜欢这样的上司,或许偏好一个更有计划性或者表达更清晰的上司。同时再问问自己:上司是否是性格如此(比如红色性格),还是因为自己刚来公司,和上司相比信息获取比较少,导致了自己觉得上司“拍脑袋”,而实际上上司并没有“拍脑袋”。

在碰到拍脑袋下任务的上司时如何成长?

大部分的成长都来自于挫折,在于我们不舒服的时候对于自我的分析,对于环境的分析,对于决策的把握。只有挫折,没有反思,或者没有批判性反思(比如黑白二元论,觉得要么是上司全错,要么自己全错,纠结于对错,而不是事情的复杂性),就不会成长

在遇到拍脑袋上司的时候,第一个成长标志就是自己是否意外自己不喜欢拍脑袋的上司。如果自己在这份工作前从来没有这么觉得,比如有些小伙伴觉得自己能接受一切上司……恭喜你,这个拍脑袋的上司让你不舒服,那至少在你的人生经历里面,多了一个xxx会让我不舒服的感受经历。知道自己的limit是好事。

第二个成长标志是去尝试分析上司的拍脑袋是因为ta的性格,还是因为公司结构或者赛道,来分析这个拍脑袋是人为的,还是非人为的,以及判断你这种不舒服的感受是短期的还是长期的。对于上司性格的分析就属于察言观色这个类别,是很多人觉得不重要,但是其实非常重要的。简单方法之一就是继续我前面提到的四色人格分析,来看看上司的行为的一致性。比如一个非常谨慎的上司就不太会有经常拍脑袋的情况,那么如果你发现这个上司在很多项目上都很谨慎,只是在某几件事情上拍脑袋,那可能是你缺乏信息。而如果一个上司平时在大部分的事情上都比较发散或者冒进,那么这个上司拍脑袋可能就是天性使然了。

第三个成长标志是如何面对一个天性和你不匹配的上司。这里又可以分为3个小部分:

1. 看看自己的性格弹性范围如何。和你讨厌的人相处,你能不能尽量让自己流动一点,让自己某些原则宽松一点点。比如能不能接受拍脑袋的任务。

2. 沟通的勇气和策略。其实我们是可以和上司沟通的。如果你经常有被拍脑袋决定带着走又不舒服的感受,你需要和上司聊一下,表达自己的这种感受,问问上司有没有可能和你分享更多的context。一个同样也develop的上司,会value自己的下属的这种沟通能力。

3. 反思自己在这份职位里面需要什么。很多人会把自己和上司的和谐相处做为自己这份职位的kpi之一,这没错。但是需要明白自己和上司的和谐相处不仅仅取决于你,更取决于你的上司。甚至我可以这么说,做为你的上司,理论上来说是需要比你更知道如何和下属建立和谐的关系,让你更好地为团队服务。所以当你发现,你已经主动沟通了但却没得到上司合理反馈的时候,不要盲目自责,要懂得你是很难去改变一个自我不完善的上司的,要学会接受和放下。又或者,你沟通完之后发现是因为公司的组织结构或者赛道导致了必然会经常出现拍脑袋的这个情景,而你的确很难接受。那不妨问问自己在这份职位里面,你要的是什么?问问自己,什么时候可以跳槽。良禽择木而栖,无论是老板还是公司,都是那块木头。你可以选择的是做好自己的,然后做好自己的选择。这才是职场中的主动性。

Finally

很多初入职场的小伙伴,还有学校思维的惯性:特别在意我如何被评价。学校的评分标准大部分的时候还是比较客观的,至少学校体系会尽量避免因为老师带来的学生之间的分数差异。进入职场后,这个评分体系不应该继续变成上司对自己的评价如何,而是自己需要给自己建立在每一份职位需要去或的进步的kpi,无论是技术上的,还是softskills上的。我们在职场的发展,可以和我们从小到大的成长同比,但最大的区别是我们的自主性会越来越强。小时候,我们人生的舵手是父母,是老师,但是进入职场后就是自己了。

最后我还要重复我一直反复强调的,自知之明是一切发展的基础。或许我会在未来的更多的帖子里面继续不停反复唠叨这个点,因为我仍然看到很多小伙伴在遇到问题的时候把99%的精力花在搜索外界信息上,想要找到一个solution,而忽视了任何solution只有针对自己有用的时候才是有用的solution。这是一个小学生都会用搜素引擎的时代,但也是一个越来越多的人不愿意花时间面对自己的时代。希望内观的小伙伴,可以加我的工作号(orange_consulting)向我索取咨询服务里面“关于自我品牌建立”需要写的人生回忆录的guideline。这个guideline的分享是完全免费的,也没有任何要求。就算写完了不购买我的服务,自己看看自己的回忆录或者相互朋友之间看看,都能让大家看到更多的自己,了解更多的自己。

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